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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Avec des réglementations, des lois et des nouveautés en constante évolution, les clients ne sont pas toujours au courant de tout. C’est pourquoi Terrasdecor est toujours prêt à répondre à toutes vos questions. Si votre question ne figure pas dans cette liste, n’hésitez pas à nous contacter.

Qu'entend-on par "veranda" ?

« une extension ouverte ou vitrée de la maison ».

  • Extension de la maison
  • Postes à la maison
  • Toit partiellement ou entièrement fermé
  • Possibilité de lucarne (dôme dans la structure du toit)
  • Esthétique
  • Confort d’isolation élevé
  • Construction légère
Comment entretenir au mieux ma véranda ?
  • N’utilisez surtout pas de nettoyeurs à haute pression.
  • Utiliser des produits de nettoyage neutres
  • Vérifier régulièrement les gouttières, les trop-pleins, les joints en silicone …etc.
Combien de temps puis-je compter entre la commande et l'exécution ?

En fonction de la taille du projet, du permis de construire et des conditions météorologiques, vous pouvez compter sur un délai de 12 à 14 semaines après l’étude technique.

Sur quoi Terrasdecor offre-t-il une garantie de 10 ans ?

Conformément aux exigences du NFVC, Terrasdecor vous offre une garantie de 10 ans sur votre projet.

Le lien ci-dessous vous permet de savoir exactement ce que la garantie couvre

http://www.nfvc-fncv.be/nl/garantie.html

La construction d'une véranda nécessite-t-elle un permis d'urbanisme ?

Oui, il est obligatoire de faire une demande pour votre véranda, mais en général une notification (<40m²) est suffisante. Il est donc préférable de vérifier auprès de votre municipalité si une notification ou une demande de permis de construire avec composition simple du dossier est nécessaire.

Pour plus d’informations, voir http://www.omgevingsloket.be. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à contacter Terrasdecor.

Quand faut-il désigner un architecte ?

Le recours à un architecte n’est obligatoire que si la véranda ou la pergola dépasse 40 m² et que le faîte de la structure globale est supérieur à 4,5 mètres. Dans ce cas, un permis de construire accompagné d’un dossier complet est nécessaire.

Bris de verre thermique : que faire et comment l'éviter ?

Quoi ?
Le bris thermique du verre est une conséquence directe des tensions causées par une différence de température entre deux zones adjacentes d’une même feuille de verre.
Cela peut se produire à la suite de :

  • Si une partie du vitrage est au soleil et l’autre à l’ombre.
  • Si un climatiseur, un radiateur, un meuble ou même un faux plafond est placé trop près du verre à l’intérieur.

Comment l’éviter ?

  • Ne pas placer de meubles à proximité de la surface vitrée
  • Positionner les rideaux à une distance minimale de 40 mm
  • Ne pas laisser les sources de chaleur rayonner directement sur la fenêtre.

Le bris de verre thermique n’étant pas le résultat d’un défaut de fabrication, il n’est pas non plus couvert par la garantie. Les bris de verre et les fissures ne sont jamais couverts par la garantie du fabricant.

Qu'est-ce que la condensation extérieure ?

Avec un vitrage à haut rendement, de la condensation peut se former sur la face extérieure du vitrage, généralement le matin. Ce phénomène se produit lorsque l’humidité est élevée et que toutes les surfaces froides se condensent. C’est la preuve que votre vitrage isole très bien, puisque votre fenêtre extérieure n’est plus chauffée de l’intérieur. La condensation extérieure disparaît d’elle-même lorsque la température extérieure augmente.